Herzlich willkommen beim DATAGROUP Support!

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu der von uns verwendeten Remotesoftware „Teamviewer“

Mit Teamviewer haben wir die Möglichkeit, uns mit Ihrer Genehmigung auf Ihren PC aufzuschalten und mit Ihnen gemeinsam an der Problembeseitigung zu arbeiten. Sie können diese Arbeiten jederzeit auf Ihrem Bildschirm verfolgen.

Starten Sie hierzu die Kundensoftware für die Fernwartung unter:
DATAGROUP-Teamviewer

Der Teamviewer muss lediglich ausgeführt werden und wird dann direkt über unsere Internetseite gestartet. Sie müssen dieses Programm also nicht auf Ihrem PC installieren.

Nennen Sie Ihrem Supportmitarbeiter nun die ID und das neu generierte Kennwort.

Nähere Informationen zu „Teamviewer“ und zur Sicherheit bei der Verwendung erhalten Sie auf der Teamviewer Homepage:
http://www.teamviewer.com/de/products/security.aspx