UX Review Giannina Vetrano 2018-07-30T11:33:44+00:00

Usability Review nach DIN EN ISO 9241-110

Unsere Experten führen anhand standardisierter Kriterien eine Bewertung von User Interfaces durch. Der Fokus liegt dabei auf der Analyse der Gebrauchstauglichkeit für den jeweiligen Einsatzzweck. Durch diesen Expert Review erhalten Sie eine Einschätzung zu den untersuchten Kriterien sowie Empfehlungen zur Optimierung der Anwendung.

Wir untersuchen für Sie: Apps, Websites, Prototypen oder individuell entwickelte Software.

Unsere Designer sind Experten für UX, Interaction Design und User Interface Design und begleiten den gesamten Prozess der App-Entwicklung. Das Team arbeitet auf Basis internationaler Standards: UXQB, UXPA, German UPA. Durch die Zertifizierung als UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience sind wir berechtigt, Usability Reviews nach DIN EN ISO 9241-110 durchzuführen.

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Expert Review

Die DIN EN ISO 9241-110 beschreibt die Grundsätze der Gestaltung und Bewertung von Schnittstellen zwischen User und Interface. Die Norm basiert auf Standards und Best Practices und unterstützt bei der Bewertung der Usability von Benutzeroberflächen. Mit Checklisten und Heuristiken werden gängige Usability-Regeln anhand von 7 Kriterien bewertet. Es wird überprüft, ob die gesamte Interaktion effizient, effektiv und zufriedenstellend abläuft.

Aufgabenangemessenheit
Die Anwendung ermöglicht es unmittelbar, mit minimalem Einsatz von Zeit, Training oder Wissen die Funktionalität zur effizienten Erfüllung einer Aufgabe zu nutzen.

Steuerbarkeit
Der User gibt Start und Richtung des Dialogablaufs vor und hat jederzeit die Kontrolle über die Navigation.

Selbstbeschreibungsfähigkeit
Die Navigation ist zu jedem Zeitpunkt klar und beherrschbar. Mittels Orientierungspunkten wird angezeigt, wo sich der User im jeweiligen Workflow befindet.

Fehlertoleranz
Der Dialog reagiert tolerant auf Fehler und ermöglicht eine leichte Korrektur mit minimalem oder keinem zusätzlichen Aufwand des Nutzers zur Herstellung des Arbeitsergebnisses.

Erwartungskonformität
Die Anwendung ist in sich konsistent und erfüllt die sich aus dem Nutzungskontext, den Nutzeranforderungen und der Aufgabe ergebenden Konventionen.

Individualisierbarkeit
Die Interaktionsflächen und die Darstellung von Informationen sind an die Bedürfnisse und Kenntnisse des Benutzers anpassbar.

Lernförderlichkeit
Das System erleichtert das Lernen von Interaktionen und Prozess-Schritten durch Anleitung des Benutzers.

Ergebnisdokumentation

  • Gutachten über die Qualität der Usability
  • Erhebung des Status Quo
  • Schnelle Übersicht vorhandener Usability-Probleme
  • Umsetzungsorientierte Handlungsempfehlungen

Im Anschluss an den Review erstellen wir Ihnen gerne Konzepte zur Überarbeitung der Anwendung. Zudem führen wir, falls nötig, weitere Usability Tests durch oder begleiten Sie etwa mit einem Workshop zur Optimierung des User Experience Designs.

Referenzen

Titel Broschüre Mobile Enterprise, Digitalisierung: Projekte und Referenzen
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Fact Sheet

Alle Daten zum UX-Review stehen Ihnen auf einen Blick in unserem Fact Sheet zur Verfügung.

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DATAGROUP Mobile Solutions AG