DATAGROUP Jobfinder

IT-Projektkoordinator für den Applikationssupport / Applikationsbetrieb (m/w/d)

DATAGROUP in Berlin oder Rostock

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.

Ansprechpartner:
Walburga Speth
Recruiting Manager
T +49 381 49298-75
bewerbung-is@datagroup.de

Factbox

Aufgaben

Wir befinden uns täglich in der Welt  komplexer IT-Systeme. Egal ob Hardware oder Software, Windows oder Linux – wir kennen uns aus. Wir betreuen unsere Kunden ab Oberkante Betriebssystem. Um die Anzahl an Kunden und deren Wünsche umzusetzen arbeiten wir auch im 24x7 Betrieb (365 Tage im Jahr). Im Enterprise-Umfeld verfügen wir über ein breites Wissen an alten, aktuellen und neuen Technologien. Wir begleiten dabei den gesamten Prozess von Konzeption, Fertigung und Betrieb und unterstützen dabei unser Projektmanagement technisch, wirtschaftlich und auf sozialer Ebene. 
 
  • Sie koordinieren den 1st- und 2nd-Level-Support, überwachen, steuern und optimieren unsere Service-Management-Prozesse
  • Sie übernehmen die Projektplanung und steuern das Projektteam
  • Sie sind Koordinator zwischen fachlichen und technischen Anforderungen
  • Sie verantworten ein Team von mehr als 10 Mitarbeitern und haben einen Überblick über die verfügbaren Kapazitäten
  • Sie unterstützen unseren Team Lead bei allen IT-Prozessen rund um den Applikationssupport und -betrieb
  • Sie erstellen Reports und Dokumentationen (Knowledge Base/Wissensdatenbank

Skills

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Nachweisbare Berufserfahrung im technischen IT-Support und in der Systemadministration im Enterprise-Umfeld
  • Kenntnisse im Projektmanagement und in den IT-Serviceprozessen
  • Fundierte Berufserfahrung und Spaß in der Führung von Teams
  • ITIL-Zertifizierung von Vorteil
  • Souveränität im Umgang mit internen und externen Kunden
  • Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte  Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab

Was wir bieten

  • Eine vertrauensvolle, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit fachkompetenter Einarbeitung
  • Spannende remote-Projekte für renommierte Kunden 
  • Eine ansprechende Home-Office-Regelung
  • Remote bedeutet: weniger Reisen und mehr Freizeit
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und zielgerichtetes Training on the Job
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Betriebliche Gesundheitsförderung und ein Jobrad
  • Mitarbeiterfeste und Events
  • Kostenlos Wasser und Kaffee/Tee

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