DATAGROUP Jobfinder

Service Manager (m/w/d) im Bereich IT-Projektmanagement und Vertrieb

DATAGROUP in Hamburg

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.

Ansprechpartner:
Gamze Kantekin
Recruiting
T +49 40 85 404 235
Bewerbung-Hamburg@datagroup.de

Factbox

Aufgaben

  • Sie sind für die Projekte und Prozesse bei unserem Kunden verantwortlich, vermitteln zwischen Geschäft und Technik und übernehmen Personalverantwortung im IT Service Management
  • Sie überwachen, steuern und koordinieren die vertraglich vereinbarten Service Level Agreements
  • Sie stellen wirtschaftliche Ziele sicher, dabei gehört die Überwachung der KPIs und die kontinuierliche Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung zu Ihren Aufgaben
  • Sie unterstützen bei Vertragsverhandlungen mit dem Kunden und identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten

Skills

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Affinität zur IT sowie eine ausgeprägte analytische und konzeptionelle Stärke
  • Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
  • Nachweisliche Kenntnisse im Projektmanagement
  • Erste Erfahrungen im IT Service Management sowie ITIL-Kenntnisse wünschenswert
  •  Hohe Dienstleistungsorientierung und Interesse an der Kundenbetreuung
  • Verhandlungsgeschick sowie Organisationstalent
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

  • Ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeit
  • Regelmäßige Teamevents sowie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
  • Umfangreiche Sozialleistungen u.a.
    • Vermögenswirksame Leistungen
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Zuschuss zur HVV Proficard
    • Teilnahme an Corporate Benefits
    • Zuschuss einer Fitnessstudiomitgliedschaft
  • Kostenlose Getränke

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