DATAGROUP Jobfinder

Technical Application Manager (m/w/d)

DGFIS-2019-0008

DATAGROUP in Düsseldorf

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.

Ansprechpartner:
Georg Goletz
Personalleiter
T +49 (0) 211 601 89 234
Bewerbung-duesseldorf@datagroup.de

Factbox

Aufgaben

Als Technical Application Manager sind Sie der technische Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie verstehen den Bedarf unserer Kunden und schaffen gemeinsam mit den technischen Fachbereichen der DATAGROUP FIS die entsprechende Lösung. Sie koordinieren Service Requests, planen neue IT Services eigenverantwortlich und sind für die SLA Erreichung maßgeblich verantwortlich.

Zu Ihren Kernaufgaben gehören:
  • Erster Ansprechpartner bei IT Architektur Fragen zur bestehenden Kundenumgebung
  • Zentraler technischer Ansprechpartner für die Integration neuer IT Services
  • Durchführung von Projekten und Aufträgen nach Anforderung des Kunden
  • Pflege und Erstellung von Dokumentationen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten
  • Durchführung und Teilnahme von Kundenterminen mit Vor- und Nachbereitung
  • Unterstützung und Beratung der Mitarbeiter*innen bei der Nutzung der IT-Applikationen im operativen Einsatz

Skills

  • Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in dem beschriebenen Aufgabenfeld
  • Kenntnisse in den Bereichen IT-Infrastruktur, Microsoft Server, Microsoft SQL
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im genannten Arbeitsbereich
  • Zertifizierungslevel ITIL Foundation
  • Wünschenswert: Kenntnisse von Microsoft Sharepoint Umgebungen oder Archivierungslösungen oder Linux Betriebssystemen
  • Kreative und analytische Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Zuverlässiges und systematisches Arbeiten
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem mittelständischen Unternehmen, in dem die DATAGROUP Unternehmenswerte aktiv gelebt werden
  • Modernes Arbeitsumfeld mit IT Komponenten der führenden Anbieter
  • Spannende Projekte - je nach Ihrer persönlichen Neigung und Lebenssituation im regionalen oder bundesweiten Umfeld
  • Eine positive Arbeitsatmosphäre, ein respektvolles Miteinander und einen starken Zusammenhalt im Team
  • Maßgeschneiderte, durch Zertifikate von unabhängigen Institutionen bestätigte Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Konferenzbesuche und Weiterbildung in Form von Tech-Talks, Coaching und Schulungen
  • Ausstattung und Möglichkeiten für remotes Arbeiten
  • Volle Flexibilität im Berufsalltag durch Gleitzeit, Stundenkonto inkl. Überstundenregelung und Home-Office
  • Überdurchschnittliche Vergütung, Mehrarbeitsvergütung und zahlreiche freiwillige Leistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge)
  • Attraktiver und moderner Standort in Düsseldorf Golzheim mit Pausenraum (Konsolengames, Dart, etc.)
  • Mitarbeiterevents, offene Büros und kompetente Kollegen
  • Subventioniertes Firmenticket
  • Subventionierte Kantine und 2-mal wöchentlich frisches und leckeres Obst

» Zum Bewerbungsformular