DATAGROUP Jobfinder

On-Site-Supporter (m/w/d) in Ratingen gesucht!

DG-DI-007 - On-Site Supporter (m/w/d)- Ratingen

DATAGROUP in Berlin, Siegburg bei Köln oder Ratingen

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.

Factbox

Aufgaben

Als mittelständischer IT-Full-Outsourcing Provider bieten wir seit mehr als 30 Jahren unseren Kunden einen kompletten Service zu allen Themen in der IT. Neben IT Outsourcingprojekten führen wir bei unseren Kunden aus verschiedenen Branchen unterschiedlichste Projekte durch. Die Palette reicht von SAP Projekten, über Software-Entwicklungsprojekten und IT-Infrastrukturprojekten sowie  IT-Organisationsprojekte bis hin zu Transition und Transformationsprojekte. Zu Ihren Aufgaben als On-Site Supporter gehört:
 
 
  • Installation und Konfiguration von Geräten inklusive Netzwerkanbindung in bestehenden Kunden IT-Umgebungen
  • Installation und Konfiguration der gängigen Software-Produkte
  • Daten- und Profilsicherung der User
  • Beratung und Unterweisung des Kunden in das jeweilige System, Störungsanalyse und –behebung
  • Problemverfolgung und Sicherstellung des Serviceniveaus
  • Erstellung von Dokumentationen, Datenbankpflege
  • Ihr Einsatzort ist in Ratingen.

Skills

Sie sind richtig bei uns, wenn Sie nicht nur über ein gutes allgemeines IT Allrounderwissen verfügen und bereits Berufserfahrung im Bereich IT Support/Administration haben, sondern wenn Ihnen die Lösung von sich ändernden Problemstellungen großen Spaß macht und Sie gerne zu den Firefightern in der IT gehören! Dazu benötigen Sie folgende Erfahrungen und Kenntnisse:
 
 
  • Sie verfügen über sehr gute IT Allroundkenntnisse sowie Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von Microsoft basierten Desktopsystemen.
  • Sie haben bereits Erfahrung im IT (on-site) Support  oder im User Help Desk.
  • Technische Fragestellungen bereiten Ihnen Freude und Sie bleiben hartnäckig dabei, bis Sie eine Lösung gefunden haben.
  • Sie haben ein gutes Know-how im Netzwerkbereich.
  • Sie bringen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit.
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit gehören zu Ihren Eigenschaften.
  • Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden ihr Profil ab.

Was wir bieten

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