DATAGROUP Jobfinder

2nd Level Administrator im 24x5 für Applikationssupport (m/w/d) remote

DATAGROUP in Berlin, Leipzig oder Rostock

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.

Ansprechpartner:
Walburga Speth
Recruiting Manager
T +49 381 49298-75
bewerbung-is@datagroup.de

Factbox

Aufgaben

  • Unterstützung unserer Kunden über remote-Zugriff von Ihrem Büroarbeitsplatz aus
  • Annahme von IT-Incidents, Service Requests und anschließende Auswertung
  • Qualifizierung, Priorisierung und Bearbeitung der Kundenanfragen sowie ggf. Weiterleitung von Tickets an die Fachgruppen
  • Ticketbearbeitung: z.B AD Useranlagen, Rechteverwaltung, Fileserverberechtigungen
  • Monitoring und Ausführung von Regeltätigkeiten auf Windows Enterprise Basis, wie z.B. Storage-Erweiterungen und Health-Checks
  • Technischer Support für Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen
  • Im Rahmen der Qualitätssicherung gehört die Dokumentation und Koordination in überwiegend deutscher und teilweise englischer Sprache zu Ihren Aufgaben

Skills

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder als Quereinstieg mit Berufserfahrung
  • Kenntnisse in Windows 7/8/10 und BackOffice Bereich (Exchange, Active Directory, SharePoint, Server)
  • Erfahrung im Bereich Netzwerk und Monitoring wäre wünschenswert
  • Kundenfreundlichkeit, Serviceorientierung und Belastbarkeit zählen zu Ihren Stärken
  • Bereitschaft zum 24x5 Schichtdienst
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten

Wir stellen trotz Corona ein! 
Wir ermöglichen Ihnen selbstverständlich einen an die aktuelle Situation und den Hygienestandards angepassten Bewerbungsprozess.
Ihr Start bei DATAGROUP ist ebenfalls bestens vorbereitet, da wir Ihnen ein bewährtes Konzept für Ihre digitale Einarbeitung bieten.
Auf unsere Unterstützung können Sie jederzeit zählen!

Leider gibt es aufgrund der derzeitigen Situation einige Einschränkungen bei unseren Benefits.

 
  • Remote aus unseren Büros zu arbeiten, bringt mehr Work-Life-Balance
  • Eine vertrauensvolle, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit fachkompetenter Einarbeitung
  • Spannende remote Projekte für renommierte Kunden
  • Eine ansprechende Home Office Regelung mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
  • Individuelle Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Ein tolles Kollegenteam
  • Kostenfrei Kaffee, Tee und Wasser
  • Mitarbeiterevents wie Kollegenfrühstück, Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • Corporate Benefits und Firmenticket
  • Zentrale Lage mit Einkaufsmöglichkeiten

    Just enter the game! 
    Erspielen Sie sich direkt ein Vorstellungsgespräch: http://enter.datagroup.de/

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