DATAGROUP Jobfinder

Head of Department (m/w/d) im Bereich IT-Outsourcing

DG-BS-0006

DATAGROUP in Berlin, Leipzig oder Rostock

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.

Ansprechpartner:
Sonja Krießmann
Recruiting Managerin
T +49 89 996872-211
bewerbung-bs@datagroup.de

Factbox

Aufgaben

Sie übernehmen die Leitung eines Departments für Bestandskunden im Bereich IT Outsourcing sowie SAP Applikationsmanagement und SAP-Projektgeschäft. Unsere mittelständischen Kunden aus verschiedensten Branchen beziehen IT Services, im Rahmen eines Outsourcings, als Managed Services des DATAGROUP CORBOX-Serviceportfolios. In ihrer Verantwortung liegt die Koordination und Steuerung der Service Manager ihrer Kunden, die gemeinsam mit unserem Bereich Operations die Leistungserbringung gegenüber den Kunden sicherstellen. Darüber hinaus sind Sie für den Ausbau des Bestandskundengeschäftes sowie für die Akquise neuer Kunden in Zusammenarbeit mit Vertriebskollegen verantwortlich.
 
Aufgrund ihrer breiten Erfahrung im Bereich IT Outsourcing unterstützen Sie ihr Team in umfangreichen Projektsituation, z.B. Transition oder anderen komplexen Aufgabenstellungen. Als Head of Department übernehmen Sie fachliche und disziplinarische Führungsverantwortung, dazu gehören die folgenden Aufgaben:
 
  • Operative Planung/Ausrichtung des Departments
  • Ergebnisverantwortung (P&L) und Umsatzverantwortung
  • Durchführung und Steuerung des Vertriebs durch systematische Zielkundenansprache einerseits und Pflege und Ausbau von Bestandskunden andererseits (inklusive Bedarfsanalyse, Steuerung des Pre-Sales, Produktpräsentation, Angebotserstellung, Vertragsverhandlungen und Vertragsabschluss)
  • Sicherstellung/Controlling der Projekt-/Change-Umsetzung sowie der Betriebsleistung
  • Ansprechpartner für das Management der Kunden in Governance-Themen und als Eskalationsinstanz
  • Disziplinarische Personalführung und Entwicklung
  • Staffing von Projekten und Sicherstellung der Ressourcenauslastung innerhalb des Departments
  • Sicherstellung der Prozessdisziplin
  • Proaktive Identifikation von Verbesserungen und Innovationen (Produkte/Services, Prozesse)

Skills

Aufgrund Ihrer breiten und mehrjährigen Erfahrung als Projekt- und/oder Teamleiter im Bereich IT Outsourcing unterstützen Sie ihr Team in umfangreichen und komplexen Projektsituationen, z.B. Transitionen oder anderen komplexen Aufgabenstellungen. Die nachfolgenden Kenntnisse und Erfahrungen bringen Sie dafür mit. Darüber hinaus sind Sie eine aufgeschlossene, serviceorientierte Persönlichkeit, die sowohl Erfahrung als auch Spaß in der Teamführung hat. Dabei legen Sie großen Wert auf ein respektvolles und konstruktives Miteinander gegenüber Mitarbeitern und Kollegen. Sie bringen Ihren Mitarbeitern Wertschätzung entgegen und sind in der Lage, diese gleichermaßen zu führen und zu motivieren. Sie können sich auch ebenso gut in den Kunden hineinversetzen und verfügen über ein gutes vertriebliches Gespür.
 
  • Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der IT Branche, vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister, mit.
  • Sie haben mehrjährige Erfahrung im IT-Programm-/Multiprojekt-Management.
  • Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse von IT-Infrastruktur oder Business-Applikationen.
  • Sie haben Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern / Teams.
  • Sie sind kommunikationsstark und teamorientiert.
  • Sie haben gute ITIL-Kenntnisse.
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse von Projektmethoden (PMI, Prince 2).
  • Sie haben Erfahrung in der Aufbereitung von Angeboten für IT Dienstleistungen.
  • Sie beherrschen Deutsch in Wort und Schrift und haben gute Englisch-Kenntnisse.

Was wir bieten

  • Viel Freiraum für eigenständiges Arbeiten
  • Interne und externe Schulungen sowie diverse Möglichkeiten sich persönlich weiter zu entwickeln (individuelle Karriereplanung)
  • Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischem Mobiliar und Kommunikationsbereichen
  • Ausstattung und Möglichkeiten für Arbeiten aus dem Home Office heraus (regelmäßige Präsenztage im Office erforderlich)
  • Eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge
  • Ein attraktives Dienstwagenmodell (abhängig vom Jobgrad)
  • Förderung der Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und flexiblen Jahresurlaub (Urlaubstage zukaufbar)
  • Viele Vergünstigungen, z.B. im Fitnesscenter, bei Kunst- und Kulturevents, Corporate Benefits
  • Job-Rad (günstiges Fahrrad-Leasing)
  • Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen
  • Förderung der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents
 
 
Wir stellen trotz CORONA ein!
Wir sind weiterhin auf Wachstumskurs und auf der Suche nach Ihnen! Um Sie Kennenzulernen sind wir bestens gerüstet: Der Bewerbungsprozess ist vollständig digitalisiert. Bewerbungsgespräche und Kennenlerntermine finden bis auf weiteres per Skype, Whatsapp oder klassisch per Telefonat statt. Außerdem unterstützt Sie unser Recruiting-Team mit Rat und Tat bei technischen Herausforderungen innerhalb des Bewerbungsprozesses. Und auch für die Zeit nach Ihrer erfolgreichen Einstellung sind wir ebenfalls bestens gerüstet: Digitale Einarbeitung, Online Trainings und ein Wechsel ins Home Office ist bei Bedarf jederzeit möglich.
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