DATAGROUP Jobfinder

IT-Supporter (m/w/d) Onsite - Standort Witzhave

DGHH-2021-024

DATAGROUP in Hamburg

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.

Ansprechpartner:
Sandrin Thiel
Recruiterin
T +49 40 85 404 235
Bewerbung-Hamburg@datagroup.de

Factbox

Aufgaben

Du bist begeisterter Servicetechniker und hast Lust, Dein Können sowie deine Erfahrungen im IT-Umfeld erfolgreich einzubringen? In Witzhave suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Techniker, der unsere Kunden eigenverantwortlich und sicher supportet. Zu den Aufgaben wird gehören:
  • Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Lösungen durch Vorort oder Remote Support
  • Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
  • Durchführung von Umzügen
  • Pflege der Asset-Daten
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
  • Unterstützung von IT- Projekten
  • Ausgabe von Hardware und Einweisung der User
  • Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen

Skills

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office 
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Hardware
  • ITIL Grundkenntnisse
  • Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit insbesondere in der Pflege von Dokumenten
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B

Was wir bieten

  • IT´s that strong: eine offene und kooperative Unternehmenskultur mit einem innovativen und dynamischen Team an Deiner Seite
  • IT´s that simple: flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
  • IT´s worth it: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung
  • IT´s that dynamic: Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
  • IT´s promising: Zuschuss zu Fitnessmitgliedschaften, JobRad, Teilnahme an Corporate Benefits, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u.a.
  • IT´s us: starker Teamspirit und Spaß bei der Arbeit, regelmäßige Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern


Just enter the game!
Erspiele dir direkt ein Vorstellungsgespräch: http://enter.datagroup.de/

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum.

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