Du bist ein erfahrener System Engineer (m/w/d) und kennst dich aus mit Windows Systemen, Datenbanken und vielleicht sogar SharePoint OnPrem-Systemen? Dann würden wir uns freuen, wenn du Teil unseres Teams wirst.
Die DATAGROUP IT Solutions GmbH ist ein Softwareentwicklungsunternehmen innerhalb des DATAGROUP-Konzerns und der führende Anbieter für Software zur Bearbeitung von BAföG-Anträgen in Deutschland. Wir hosten, betreiben und supporten das von uns entwickelte Fachverfahren selbst und suchen Verstärkung für unser Operations-Team, das sich um die Betreuung unserer Kunden kümmert. Wir bringen dir alles bei, was du über das Verfahren wissen musst.
- Du gehörst zu unseren Spezialist*innen für IT-Infrastruktur
- Du betreust und wartest unsere Kundensysteme. Diese laufen in der Regel in unserem eigenen Rechenzentrum. Es handelt sich um Windows Server, MS SQL Server und MS SharePoint OnPrem-Farmen
- Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer internen IT und kümmerst dich um die interne IT-Infrastruktur. Du richtest beispielsweise unsere Windows Clients, unsere Windows Server, virtuelle Maschinen ein und kümmerst dich und Backups
- Du bearbeitest Anfragen im Ticketsystem und führst selbst Lösungen in Zusammenarbeit mit den Kund*innen herbei (remote per Ticketsystem, E-Mail oder per Telefon)
- Tiefergehende technische Probleme koordinierst du direkt mit den Entwickler*innen, führst Datenbank-Abfragen und unterstützt bei Dokumentationsaufgaben
- Du wirst von uns intensiv geschult und von Kolleginnen und Kollegen betreut
