string(2) "de" DATAGROUP Jobfinder

Call Center Agent (m/w/d)

DATAGROUP in Berlin oder Oldenburg

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.

Factbox

Aufgaben

  • Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung der Anfragen und IT-Störungen
  • Durchführung von Identifikationsprüfungen
  • Aktualisierung der Kundendatenbank

Skills

  • Basiskenntnisse im Bereich MS Office
  • Erste Erfahrungen im Telefonsupport wünschenswert
  • sicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • hohe Einsatzbereitschaft
  • selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • zuverlässiges und lösungsorientiertes Arbeiten

Was wir bieten

  • Firmenfitness
  • Ein günstiges Fahrrad-Leasing
  • Eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge
  • Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben

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