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Teams & VOIP Systemspezialist (m/w/d)

DATAGROUP in Berlin

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.

Ansprechpartner:
Franz Bittner
Recruiting Manager
T +49 711 49005 13 166
bewerbung-is@datagroup.de

Factbox

Aufgaben

  • Konzepterstellung und Dokumentation von Telefonie-Migrationslösungen zu Microsoft Teams
  • Fehlersuche, Fehlerbehebung und Problemanalyse bei Kundenanfragen
  • Technischer Support bei der Umstellung auf Microsoft Teams
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement und anderen Fachabteilungen
  • Erstellung von technischen Anleitungen und Schulungen für Kunden und Kollegen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen und Systemen.

Skills

  • fundierte Kenntnisse in der Telefonie und in VOIP-Systemen, sowie in der Umstellung auf Microsoft Teams
  • Erfahrungen in der Konzepterstellung und Dokumentation von Telefonie-Migrationslösungen
  • ausgeprägtes technisches Verständnis und ein gutes Gespür für Fehlerbehebung sowie Problemanalyse
  • hervorragende kommunikative Fähigkeiten bei der Kundenbetreuung und im Austausch mit anderen Fachabteilungen
  • eine selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
  • die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.

Was wir bieten

  • Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
  • Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
  • Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
  • Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
  • Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30€
  • Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
  • Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
  • Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
  • Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage


Einige Begriffe und Themen sind neu für Dich? Zusammen werden wir deine Kompetenzen fördern und dich zu einem IT-Profi machen.

Bewirb dich jetzt, wir freuen uns auf Dich!

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