SAP Services 2017-10-27T10:13:33+00:00

SAP Services

Das SAP IT-Outsourcing Leistungsspektrum umfasst den Betrieb, die Pflege, die Weiterentwicklung und Wartung von SAP-Systemen. Die DATAGROUP SAP Services basieren auf standardisierten Prozessen, die nach ISO 20000 zertifiziert sind.

SAP Operating & Hosting

Mit dem Service SAP Operating + Hosting bietet DATAGROUP Unternehmen zum einen den Basisbetrieb, das Monitoring und das Backup ihrer SAP-Systeme. Zum anderen ermöglichen wir die Bereitstellung und den Betrieb einer voll virtualisierten IT-Infrastruktur aus dem DATAGROUP Rechenzentrum. Alle unsere Rechenzentren sind zertifiziert und befinden sich ausschließlich in Deutschland.

Unsere Kernkompetenz ist das Betreuen und Managen kompletter SAP-Landschaften. Flexible Betriebsmodelle gestatten es, Leistungspakete schnell an sich ändernde Kundenanforderungen anzupassen. Die bereitgestellten IT-Ressourcen können jederzeit an sich ändernde Bedarfe angepasst werden.

Wir verfügen über langjährige Erfahrung in Einführung, Migration und Betrieb von SAP HANA Infrastrukturen. Über 100 HANA-Experten, davon mehr als 60 Mitarbeiter mit entsprechender SAP Zertifizierung, betreuen Systeme namhafter internationaler und mittelständischer Industrieunternehmen. Sie stellen den Betrieb von mehr als 140 SAP HANA Datenbanken sicher. Das Datenvolumen dieser betriebenen Datenbanken beträgt dabei mehr als 200 TB. In unserem DATAGROUP Data Center bieten wir Kunden mit HANAflex eine flexible und skalierbare Umgebung auf einer gesharten HANA-Infrastruktur sowie dedizierte Lösungen.

SAP Application Management Services

Im Bereich des SAP Application Management Services unterstützen wir Key-User des Kunden bei der Nutzung und Weiterentwicklung der SAP-Applikationslandschaft.

Wir verstehen das SAP Application Management als Bindeglied zwischen dem Business Prozess und der IT. Denn längst ist IT weit mehr als ein Werkzeug mit dem die Effizienz von Geschäftsprozessen verbessert wird. IT ist eine strategische Unternehmenskomponente, die den Erfolg der Organisation mitbestimmt. IT schafft den kreativen Rahmen, Vorgehensweisen zu überdenken und Lösungen zu entwickeln, die einzigartig sind und Wettbewerbsvorteile schaffen.

Moderne IT-Landschaften erfordern ein modernes Application Management. Reibungslose Prozessunterstützung, zuverlässige Betreuung der Anwender und die kontinuierliche Pflege von Applikationen halten der IT den Rücken frei für Innovationen und eigene Projekte. Planbare, transparente Kosten sichern die Budgets für neue Entwicklungen.

Als „SAP-Certified Provider of SAP Application Management Services“ ist DATAGROUP Ihr ausgewiesener Experte für SAP Application Management Services. Wir verfügen über ein umfangreiches Experten-Team mit SAP Erfahrung und Prozess-Know-how sowie langjährigen Erfahrungen im SAP Application Management. Wir sind der SAP Application Management Services Partner direkt in Ihrer Nähe, denn alle unsere Services sind ausschließlich „Made in Germany“.

Wir nutzen standardisierte, template-basierte und technologie-unabhängige Methoden zum applikationsspezifischen Wissenstransfer. Unser Service Desk garantiert eine schnelle und zuverlässige Betreuung unserer User.

Um den besten Service im SAP Application Management leisten zu können, nutzen wir einen ITIL-basierten Service-Katalog und ISO-zertifizierte Service Delivery-Prozesse.

Wir betreuen die SAP Systeme mit allen SAP-Modulen des Finanz- und Rechnungswesens, der Materialwirtschaft und der Produktion sowie Netweaver und BI. Selbstverständlich sind wir nicht nur mit den Systemen, sondern auch mit den dazugehörigen Prozessen vertraut.

Mit unseren SAP Application Management Services schaffen wir einen Hebeleffekt für unsere Kunden, denn ihren internen SAP Experten bleibt wieder mehr Zeit für innovative Projekte um das Unternehmen schneller in die digitale Welt zu bringen!

SAP EDI und Archiving

DATAGROUP sorgt mit dem Service SAP EDI (Electronic Data Interchange) neben dem Betrieb der SAP Landschaft auch für die Anbindung an externe Partner. Hierzu betreiben wir verschiedene Shared-Datenaustauschplattformen, auf denen die Partnervereinbarungen implementiert werden.

Für eine optimale Verknüpfung der SAP-Prozesse mit den jeweiligen Geschäftsdokumenten bietet DATAGROUP mit dem Service SAP Archiving außerdem eine professionelle Archivierung von Dokumenten und Daten. Diese werden über unsere Shared-Archiv-Plattform bereitgestellt. Die Archivierung erfolgt entweder auf Standard Storage oder auf revisionssicherem Langzeitspeicher.

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