StellenangeboteSimon Braun2018-05-17T16:49:39+00:00

IT Problem Manager (m/w/d) im Bereich Client, Server und Infrastruktur

DATAGROUP Hamburg GmbH | Standort: Hamburg

DGHH-2019-0104

Ihre Aufgaben

  • Kommunikation mit den weltweiten Standorten in englischer Sprache
  • Untersuchung der Problems und Incidents mit System- und Applikationsverantwortlichen in Bezug auf Ursache und Auswirkung auf Geschäftsprozesse (Client/Server/Infrastruktur)
  • Koordination der Problemlösung über den 2nd und 3rd Level Support sowie der Fachbereiche
  • Sicherstellung der Kommunikation im Rahmen des Service Managements
  • Mitarbeit in der Aufbereitung und Moderation von Reviews, Problems, Problem Advisory Board und Task Forces mit den internen Fachteams

Was Sie mitbringen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaft/Informatik oder eine abgeschlossene IT Ausbildung mit vergleichbaren Qualifikationen im Bereich Projektmanagement
  • Sicherer Umgang mit den einschlägigen Windowsprodukten (Office, Project, Visio usw.)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute ITIL Kenntnisse
  • Zeitliche Flexibilität sowie Reisebereitschaft (weltweit, ca. 20 %)

Was wir bieten

  • Ein modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeit
  • Regelmäßige Teamevents sowie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
  • Umfangreiche Sozialleistungen u.a.
    • Vermögenswirksame Leistungen
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Zuschuss zur HVV Proficard
    • Teilnahme an Corporate Benefits
    • Zuschuss einer Fitnessstudiomitgliedschaft
  • Kostenlose Getränke

Einblick in Ihre zukünftige Arbeitswelt

Unternehmen

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und betreut für mittelständische und große Unternehmen sowie öffentliche Auftraggeber über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Über 2.000 Mitarbeiter an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben Business Applikationen und IT-Infrastrukturen.

Wir freuen uns auf Sie

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DATAGROUP Hamburg GmbH
Gamze Kantekin
Recruiting
E-Mail: Bewerbung-Hamburg@datagroup.de
Telefon: +49 40 85 404 235