KI im Service Desk & IT-Betrieb: Mehr Qualität durch Automatisierung – mit Hannes Flachenecker & Janek Ziehmann
Unboxing IT – ein Podcast von DATAGROUP
Wie verändert KI den Service Desk und den IT-Betrieb konkret? Hannes Flachenecker und Janek Ziehmann sprechen über Monitoring, Conversational AI, Datenqualität und Erstlösungsraten. Ein Praxisblick aus den Liefereinheiten von DATAGROUP.