Communication + Collaboration Services 2017-05-31T14:36:10+00:00

Communication + Collaboration Services

Mit den IT-Outsourcing Plattformen für Communication + Collaboration ermöglichen wir unseren Kunden interne und externe Interaktion auf dem neusten Stand der Technik. Von E-Mail über Mobile Devices bis hin zu kundenspezifischen SharePoint-Anwendungen installieren und managen wir Kommunikationsinfrastrukturen.

Um unseren Kunden diese Systeme sicher und hochverfügbar bereitzustellen, übernehmen wir im Rahmen der Communication + Collaboration Services sowohl das Management von E-Mail-Systemen auf Basis von Microsoft Exchange als auch das Management von Voice- und Fax-Diensten.

Durch den Einsatz von Instant Messaging Systemen etabliert DATAGROUP in Unternehmen einen zusätzlichen Kommunikationskanal, der Videotelefonie und den unkomplizierten Austausch von Daten verbindet.

Im Rahmen des DATAGROUP Mobile Device Managements entwickeln wir maßgeschneiderte Nutzungsmodelle und übernehmen den Betrieb und Support mobiler Endgeräte. Das umfasst die komplette Anwender- und Geräteverwaltung, die Verwaltung nach Benutzer- und Unternehmensstrukturen sowie das Fernwarten, Fernlöschen oder Sperren von Geräten. Zusätzlich übernehmen wir auf Wunsch Leistungen wie die zentrale automatisierte Verteilung von Mobile Apps. Zudem überwachen wir die Einhaltung von Richtlinien zur Nutzung der Mobile Devices und prüfen regelmäßig etwaige Sicherheitsrisiken.

Auf der Basis von Microsoft SharePoint konzipiert und implementiert DATAGROUP leistungsfähige, kundenspezifische Plattformen zur Zusammenarbeit. Neben der Planung und Einführung neuer SharePoint-Landschaften unterstützen wir Unternehmen auch bei Erweiterungen vorhandener Umgebungen und bei Migrationsprojekten.

Das Integrationstool SMART macht SharePoint noch komfortabler: Anwender können die SharePoint-Funktionen direkt aus ihrer Outlook-Arbeitsumgebung nutzen und Inhalte per Drag & Drop in SharePoint ablegen.

Im Bereich Voice-over-IP-Telefonanlagen managt DATAGROUP für Unternehmen den Betrieb von Swyx. In Kombination mit einem vorhandenen IP-Netzwerk bietet Swyx Unternehmen alle relevanten Festnetz-Telefonie-Funktionen und eröffnet ihnen durch integrierte Kommunikation zusätzlich zahlreiche Möglichkeiten und Vorteile: etwa eine Einbindung in das Active Directory, eine zentrale Userverwaltung oder die Integration in die Microsoft-Office-Umgebung.

Die DATAGROUP Communication + Collaboration Services basieren auf standardisierten Prozessen, die nach ISO 20000 zertifiziert sind. Die Services werden aus den nach ISO 27001 zertifizierten DATAGROUP Rechenzentren in Deutschland erbracht.

Communication + Collaboration Services: Reibungslose Zusammenarbeit

  • Installation, Betrieb und Wartung von E-Mail-Systemen (Microsoft Exchange)
  • E-Mail Archivierung
  • Entwicklung von Mobile Device-Strategien
  • Bereitstellung und Management von mobilen Endgeräten
  • Fernwartung, -löschung und -sperrung der Mobile Devices
  • Betrieb und Überwachung des Instant Messaging Systems
  • Entwicklung, Betrieb und Erweiterung von Microsoft SharePoint
  • Bereitstellung, Betrieb und Monitoring notwendiger Infrastruktur

Service Owner

Für weitere Informationen wählen Sie bitte Ihren regionalen Kontakt.

Kontakt auswählen