Pliezhausen, 04. Mai 2015. Die DATAGROUP AG (WKN A0JC8S) hat mit dem Dienstleistungsunternehmen Sprint Sanierung GmbH einen weiteren Neukunden für ihr Full-Service-Angebot CORBOX gewonnen. DATAGROUP verantwortet zukünftig wesentliche Teile des IT-Betriebs für den großen Mittelständler. Der Vertrag hat eine Laufzeit von 3 Jahren mit einer Verlängerungsoption um 2 Jahre. Das Vertragsvolumen liegt im einstelligen Millionenbereich. DATAGROUP baut damit seinen Kundenstamm im Bereich langfristiger IT-Services weiter aus.

Mit rund 1.200 Mitarbeitern ist die Sprint Sanierung GmbH Deutschlands größter und innovativster Spezialist für die Sanierung von Gebäuden und Inhalt. Die schnelle Hilfe nach Brand-, Wasser- und Unwetterschäden sowie die professionelle Beseitigung der Folgen von Einbruch, Diebstahl und Vandalismus bilden den Kern des Geschäfts. Ein flächendeckendes Netz von 35 Niederlassungen stellt sicher, dass die Leistungen im gesamten Bundesgebiet schnell abrufbar sind.

Ab Juli 2015 übernimmt DATAGROUP den Betrieb des Rechenzentrums und der Netzwerke sowie Leistungen in den Bereichen Application Management und Communication Services für Sprint. Außerdem wird der DATAGROUP Service Desk zum standortübergreifenden Single Point of Contact für die IT-Anwender des Unternehmens. Er steht als kompetente und zuverlässig erreichbare Anlaufstelle bei Fragen und IT-Problemen zur Verfügung. Oberstes Ziel ist die schnellstmögliche Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit der Anwender.

DATAGROUP CEO Max H.-H. Schaber kommentierte: „Sprint arbeitet bereits seit 2006 beim IT-Betrieb mit externen Dienstleistern zusammen und kann deren Kompetenz und Qualität sehr gut einschätzen. Über die Entscheidung für unsere modulare Komplettlösung CORBOX freuen wir uns deshalb sehr, denn sie belegt die Wettbewerbsfähigkeit unseres Angebots. Mit CORBOX treffen wir genau die IT-Bedürfnisse des Mittelstands.“

Alle CORBOX IT-Services basieren auf standardisierten Prozessen, die nach ISO 20000 zertifiziert sind, der höchstmöglichen Zertifizierung für professionelles IT Service Management. Auf dieser Basis wurden für jeden Leistungsbereich gemeinsam mit dem Kunden konkrete Leistungsniveaus vereinbart. Diese sogenannten Service Level Agreements legen unter anderem die zu erreichenden Reaktions- und Bearbeitungszeiten fest. Das gewährleistet eine hohe Transparenz der Leistungen für den Kunden und ermöglicht ihm, die Qualität der IT-Services jederzeit zu überprüfen.

„Für einen gelingsicheren IT-Betrieb muss klar sein, welche Verantwortlichkeiten wir als IT Dienstleister übernehmen und was beim Kunden verbleibt“, so DATAGROUP COO Dirk Peters. „Durch eine gründliche Abstimmung konnten wir optimal auf die inhaltlichen Wünsche von Sprint eingehen. Neben unserer ISO-zertifizierten Kompetenz haben vor allem der vertrauensvolle Kontakt auf Augenhöhe und die persönliche Nähe zum Kunden die IT-Verantwortlichen von Sprint von unserem Angebot überzeugt.“

Über DATAGROUP:

DATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Über 1.300 Mitarbeiter an 16 Standorten in Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen wie z.B. SAP. Mit CORBOX bietet DATAGROUP ihren Kunden alle IT-Services, die sie für einen stabilen IT-Betrieb benötigen. Damit ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut für mittelständische und große Unternehmen sowie öffentliche Auftraggeber über 300.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Kurz gesagt: We manage IT. Das Unternehmen wächst organisch und durch Zukäufe. Die Akquisitionsstrategie zeichnet sich vor allem durch eine optimale Eingliederung der neuen Unternehmen aus. Durch ihre „buy and turn around-“ bzw. „buy and build“- Strategie nimmt DATAGROUP aktiv am Konsolidierungsprozess des IT-Service Marktes teil.

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