DATAGROUP erneut Spitze bei der Kundenzufriedenheit

Zum neunten Mal in Folge überdurchschnittlich gute Bewertung in Studie von Whitelane Research zum IT-Sourcing-Markt in Deutschland

Pliezhausen, 04. Dezember 2023. In der diesjährigen Studie des Marktforschungsinstituts Whitelane Research erzielt DATAGROUP erneut eine Top-Platzierung. Die aktuell veröffentlichte Untersuchung zum IT-Sourcing in Deutschland zeigt für DATAGROUP eine überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit von 77 % bei einer durchschnittlichen Zufriedenheit von 74 % über alle betrachteten IT-Dienstleister hinweg. Dies bedeutet eine Spitzenplatzierung im neunten Jahr in Folge und Platz acht im Ranking, das im Vergleich zum Vorjahr deutlich mehr Mitbewerber umfasst.

„Hervorragende IT-Services, die dabei partnerschaftlich und auf Augenhöhe für unsere Kunden erbracht werden, sind Kernversprechen unseres Angebots. Darum freut mich das erneut überdurchschnittlich gute Abschneiden in der Whitelane-Untersuchung“, so Andreas Baresel, Vorstandsvorsitzender von DATAGROUP. „Das Ergebnis bestärkt uns aber auch, dass wir auf dem richtigen Weg sind, indem wir Kundenzufriedenheit in den Fokus unserer Arbeit stellen. Gleichzeitig arbeiten wir stets daran, unser Portfolio zukunftsorientiert weiterzuentwickeln, zum Beispiel zurzeit in den Bereichen KI, Security Services und Cloud.“ Damit ist DATAGROUP genau in den Feldern aktiv, die die Studie als Top-5-Investmentbereiche bei den Befragten festgestellt hat.

Mehr als 245 Personen aus IT-Outsourcing-Kundenunternehmen wurden für die Studie befragt. Die Befragten halten zusammen mehr als 700 Sourcing-Verträge sowie mehr als 800 Cloud-Sourcing-Verträge. Die Studie ist damit die umfassendste Untersuchung des IT-Sourcing-Marktes in Deutschland.

Insbesondere die Workplace Services, aber auch die Cloud- und Infrastruktur-Services überzeugen die Kunden von DATAGROUP. Und in den Bereichen Application Services und Security Services ist man gut aufgestellt. Auch das Preisniveau der Services von DATAGROUP wird von überdurchschnittlich vielen Kunden als marktüblich eingeschätzt. Dies und die Gesamtzufriedenheit sind Treiber für eine große Kundenloyalität.

„Unser CORBOX-Geschäft mit längerfristig geschlossenen Verträgen und die Treue unserer Kunden sichern uns verlässlich Erträge und eine nachhaltige Geschäftsentwicklung,“ so Andreas Baresel zum Geschäftsmodell von DATAGROUP. Dass dieses Angebot auch weiterhin gefragt ist, zeigt die Whitelane-Untersuchung: Zwei Drittel der befragten Unternehmen wollen in den kommenden Jahren in unverändertem Umfang oder vermehrt IT-Services outsourcen.

Das Full-IT-Outsourcing-Angebot von DATAGROUP wird zusammengefasst im Kernprodukt CORBOX, einer modularen und flexibel kombinierbaren Suite von IT-Services. Die CORBOX deckt das gesamte Spektrum der Unternehmens-IT ab, kann dabei einzelne Services aufgrund des modularen Aufbaus als flexible Ressource anbieten. Alle Serviceprozesse der CORBOX sind nach ISO 20000 zertifiziert, standardisiert und qualitätsgesichert. So macht das Angebot von DATAGROUP möglich, dass sich die Kunden auf ihr Kerngeschäft fokussieren können. Dies ist auch der am häufigsten genannte Grund, den die Befragten als Motivation für IT-Outsourcing angeben.

Über Whitelane Research

Whitelane Research ist eine unabhängige Organisation, die sich ausschließlich auf IT-Sourcing in ganz Europa konzentriert. In ihren einzigartigen und umfassenden jährlichen IT-Sourcing-Studien befragt Whitelane die CIO der Organisationen mit den höchsten IT-Ausgaben in unterschiedlichen Ländern zu ihren Sourcing-Plänen und IT- und Cloud-Dienstleistern. Weitere Informationen unter www.whitelane.com.

Sarah Berger-Niemann
Unternehmenskommunikation
presse@datagroup.de

Anke Banaschewski
Investor Relations
anke.banaschewski@datagroup.de

DATAGROUP überzeugt mehrere Stadtwerke von ihren IT-Services

Pliezhausen, 27. November 2023. Starke und sichere IT-Services für kritische Infrastrukturen: Auch das kann DATAGROUP (WKN: A0JC8S), wie aktuell neu gewonnene Kunden zeigen. So konnte der IT-Dienstleister kürzlich mit mehreren Stadtwerken Verträge im Gesamtvolumen eines mittleren einstelligen Millionenbetrags schließen. Die Verträge haben Laufzeiten von mehreren Jahren, entsprechend dem Geschäftsmodell von DATAGROUP, über CORBOX-Leistungen wiederkehrende Umsätze zu generieren.

„In Zeiten großer Unsicherheit sind Sicherheit und Stabilität hohe Güter. Das gilt in besonderem Maße für die IT von Unternehmen wie von Einrichtungen der öffentlichen Infrastruktur“, so Andreas Baresel, Vorstandsvorsitzender von DATAGROUP. „Unser modulares Serviceportfolio CORBOX ist wegen seiner Flexibilität und seinem umfassenden Angebot für IT-Outsourcing stark nachgefragt. Denn die CORBOX-Services decken die gesamte Bandbreite der Unternehmens-IT ab, lassen sich je nach Bedarf flexibel kombinieren und helfen unseren Kunden so, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Langfristige Verträge mit Kunden machen den größten Teil unseres Umsatzes aus und sichern somit die verlässliche und profitable Geschäftsentwicklung von DATAGROUP.“

So haben sich zum Beispiel die Stadtwerke Neuss für ein Full-Outsourcing, d.h. DATAGROUP übernimmt die Verantwortung für alle IT-Services des Unternehmens entschieden. Dazu gehören der Betrieb von Servern in der DATAGROUP CORBOX Cloud sowie Network Services, End User Services, Managed Microsoft Exchange, Managed Microsoft Teams, Citrix Service, Managed Database für SQL und Oracle sowie SAP Services. Zwei weitere Neukunden aus der Branche setzen auf DATAGROUP für die Begleitung einer Migration auf SAP S/4HANA.

Bereits seit Längerem vertrauen auch zwei weitere Stadtwerke aus dem Süden Deutschlands auf den umfassenden IT-Service von DATAGROUP: Der IT-Dienstleister erbringt für einen der beiden Kunden End User Services und Client Management für mehr als 9.000 IT-Arbeitsplätze. Beim anderen Kunden wird mit einer E-Procurement-Lösung die Einkaufsabteilung unterstützt.

Sarah Berger-Niemann
Unternehmenskommunikation
presse@datagroup.de

DATAGROUP und STACKIT schließen starke Cloud-Partnerschaft

Pliezhausen, 13. November 2023. DATAGROUP SE (WKN A0JC8S) und STACKIT haben zum 1. Oktober 2023 eine langfristig angelegte Partnerschaft in den Bereichen Cloud-Infrastruktur und Cloud-Dienstleistungen geschlossen. STACKIT Cloud, das deutsche, datensouveräne Alternativangebot zu amerikanischen Hyperscalern, wird mit DATAGROUPs CORBOX-Cloud verbunden, sodass Kunden problemlos die Vorteile beider Cloudumgebungen nutzen können. Somit können DATAGROUP-Kunden nahtlos die STACKIT Power im Infrastrukturbereich einsetzen und gleichzeitig das DATAGROUP Full-Managed-Services-Outsourcing-Angebot auf der STACKIT Infrastruktur genießen.

Ziel der Partnerschaft ist es, die Stärken beider Unternehmen zu vereinen, um die digitale Transformation der Kunden hin zur Cloud optimal zu implementieren. Denn die Portfolios von DATAGROUP und STACKIT ergänzen sich perfekt: Der IT-Dienstleister DATAGROUP bietet seinen Kunden mit der CORBOX-Cloud und dem IT-Service-Portfolio CORBOX unter dem Motto “ITs that simple.” ein Full-Service-Angebot für den IT-Betrieb. Der Cloud-Experte STACKIT bietet eine große, skalierbare, leistungsstarke und souveräne Cloud-Landschaft, die optimal für native Cloud-Anwendungen geeignet ist. Mit ihrer Kooperation tragen die beiden Partner der Entwicklung Rechnung, dass Kunden vermehrt nach hybriden Cloud-Angeboten suchen, wo Public und Private Cloud exzellent je nach Bedarf eingesetzt, gemanaged und orchestriert werden. Wichtiger Qualitätsfaktor, der vermehrt nachgefragt wird, ist dabei die Datensicherheit und -souveränität – was DATAGROUP und STACKIT zusammen mit ihrem leistungsfähigen Angebot liefern können.

„Durch unsere Partnerschaft mit DATAGROUP schaffen wir für alle Unternehmen, die auf Rechenzentren, Daten und Leistungserbringung rund um ihre Cloud in Deutschland und Europa setzen wollen, eine exzellente Alternative zu den US-amerikanischen Hyperscalern sowie zu anderen Cloudanbietern. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!“, so Markus Schwind, Member of the Executive Board bei Schwarz IT KG und Geschäftsführer Go2Market bei STACKIT. Andreas Baresel, CEO von DATAGROUP ergänzt: „Wir freuen uns über diese Allianz mit STACKIT – hier haben sich zwei starke Partner gefunden, die aus Deutschland heraus die weitere digitale Transformation mitgestalten werden. Dass beide Partner eine ähnliche unternehmerische und technische Philosophie haben, trägt unser gemeinsames Engagement auf besondere Weise.“ Konkret wurde im Zuge der Partnerschaft eine Verbindung der DATAGROUP CORBOX-Cloud und der STACKIT Cloud geschaffen. So können DATAGROUP-Kunden STACKIT Ressourcen problemlos über das DATAGROUP Self-Service-Portal buchen und in bewährter Weise DATAGROUP Managed Services nun auch auf der STACKIT Infrastruktur beziehen.

Wie bereits im Sommer angekündigt, wird DATAGROUP seine eigenen Kompetenzen in den Bereichen KI, Security und Cloud weiter stark ausbauen, um die zukünftige Wachstumsfähigkeit zu erhalten und sich strategische Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Über STACKIT

STACKIT ist die digitale Marke der Schwarz IT und damit Teil von Schwarz Digits, der IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe. Als starke Einheit bietet STACKIT Cloud-Infrastruktur- und Plattform-Services (IaaS und PaaS) in Enterprise-Qualität sowie Colocation in Form von Rechenzentrums- oder Rackspace-Services.

Sarah Berger-Niemann
Unternehmenskommunikation
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DATAGROUP schließt neuen Vertrag für IT-Services mit Wealthcap

Pliezhausen, 30. Oktober 2023. DATAGROUP hat jüngst einen Fünfjahresvertrag mit dem Real-Asset- und Investment-Manager Wealthcap über die Auslagerung von IT-Services geschlossen. Dieser Vertrag setzt die langjährige und vertrauensvolle Zusammenarbeit der Partner fort und weitet diese aus. Er umfasst den Betrieb der Applikationen von Wealthcap und alle Services rund um eine moderne Client-Umgebung.

Mit rund 10 Mrd. Euro verwaltetem Vermögen zählt Wealthcap zu den führenden Anbietern geschlossener Sachwertebeteiligungen in Deutschland mit mehr als 245.000 Anleger*innen. Für sie gestaltet Wealthcap Werte im Bereich Immobilien, Private Equity und Multi Assets. Der modulare Aufbau der CORBOX-Leistungsfamilie von DATAGROUP ermöglicht Wealthcap hierfür die passenden IT-Services zu wählen, die für diese Aufgabe benötigt werden. Auch eine mögliche Transformation der Applikationslandschaft von Wealthcap kann vom IT-Dienstleister künftig zusätzlich mit den CORBOX Managed Services für Azure begleitet werden.

„Mit DATAGROUP haben wir seit mehreren Jahren einen Dienstleister an unserer Seite, der neben der ausgeprägten IT-Kompetenz auch die für uns wichtige Expertise im Finanzdienstleistungssektor mitbringt und diese in der neuen Vertragskonstellation weiter ausbaut – wir freuen uns daher, die Zusammenarbeit zu verlängern“, kommentiert Bernhard Huber, Head of IT and Digital Solutions bei Wealthcap. DATAGROUP-Bereichsvorstand Banking & Insurance Dr. Jan Saat ergänzt: „Wir verstehen es als großes Kompliment für unsere Leistungen und Bestätigung unserer IT-Kompetenz in der Finanzdienstleistungsbranche, dass Wealthcap die Zusammenarbeit mit uns fortsetzt und wir in weiteren Bereichen Verantwortung für IT-Services übernehmen können.“ Im Fokus der Transformation ab September 2023 liegen eine optimale Unterstützung im Rahmen der Anforderungen der Regulatorik und die Weiterentwicklung der implementierten Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Anwenderfreundlichkeit.

Über Wealthcap

Wealthcap zählt zu den führenden Real-Asset- und Investment-Managern in Deutschland. Unsere mehr als 35-jährige Expertise gewährt uns Zugang zu hochwertigen Alternative Assets. Dazu zählen neben deutschen Immobilien vielfältiger Nutzungsarten institutionelle Zielfonds aus den Segmenten Private Equity, Immobilien international sowie Infrastruktur/Erneuerbare Energien, ergänzt um Portfoliofonds. Mit unserer agilen Investmentplattform schaffen wir individuelle und zielgruppengerechte Angebote – von Privatkund:innen bis hin zu institutionellen Investor:innen. So entsteht ein Angebotsuniversum mit Real Assets von geschlossenen Publikums-AIF über offene und geschlossene Spezial-AIF bis hin zu Wertpapierlösungen und individuellen Mandaten und Club-Deals.
www.wealthcap.com

Sarah Berger-Niemann
Unternehmenskommunikation
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Lünendonk-Studie 2023: Hybride IT-Landschaften Top-Thema im Sourcing-Markt

Pliezhausen, 10. Oktober 2023. Die aktuelle Studie zum Markt für IT-Sourcing-Beratung in Deutschland des Marktforschungsunternehmens Lünendonk in Zusammenarbeit mit DATAGROUP zeigt den ungebrochenen Trend zur Cloud und zu hybriden IT-Landschaften. Für die Studie wurden 31 IT-Sourcing-Beratungen und 121 Anwender-Unternehmen in Deutschland befragt.

Der Trend hin zur Cloud ist bei den Anwenderunternehmen ungebrochen. Dabei verfolgen die meisten einen hybriden Ansatz, das heißt sie verlagern einzelne Anwendungen in die Cloud oder beziehen Anwendungen als Software as a Service. Diese hybriden Modelle bringen für Unternehmen zahlreiche Herausforderungen mit, die sich in deren Sourcingstrategie widerspiegeln. So sind Cloud-Governance und -Orchestrierung maßgebliche Erfolgsfaktoren. Auch treibt viele Unternehmen das Thema Datensouveränität auf dem Weg in die Cloud um. Zudem werden Automatisierungspotenziale in den hybriden Umgebungen häufig noch nicht in vollem Umsatz genutzt. Für Anwenderunternehmen ist daher umfangreiches Wissen zu Cloud-Modellen und Change Management von großer Bedeutung bei der Wahl von Sourcing-Beratungen und IT-Dienstleistern. Dafür sind die Unternehmen auch bereit, die Ausgaben für IT-Sourcing-Projekte im Jahr 2024 zu erhöhen.

2022/2023 gehörten neben der Cloud-Migration und -Transformation insbesondere die Themenfelder IT-Infrastruktur und Cyber Security zu den Ausschreibungsinhalten. Auch in Zukunft werden diesen Themen, aber auch Feldern wie Künstlicher Intelligenz und Data & Analytics große Bedeutung zugeschrieben.

Sowohl für Beratungen als auch für die Anwenderunternehmen selbst steht bei der Wahl der IT-Dienstleister vor allem sehr hohe Expertise im Vordergrund. Mit dem CORBOX-Portfolio deckt DATAGROUP das gesamte Spektrum der IT ab und kann durch den modularen Aufbau sowohl Full IT Outsourcing leisten als auch selektives Outsourcing, etwa im Bereich Cloud. Gerade bei den Trendthemen rund um die Cloud, wie die gelungene Orchestrierung oder Datensicherheit und -souveränität ist DATAGROUP ein exzellenter Ansprechpartner. Dabei entwickelt DATAGROUP sein Portfolio kontinuierlich weiter – nicht nur im Bereich Cloud, sondern insbesondere auch zu Cyber Security sowie Künstliche Intelligenz im Bereich IT Operations baut DATAGROUP aktiv aus und wird diese auch in den kommenden Jahren weiterentwickeln. Das Unternehmen ist damit perfekt aufgestellt, um Anwenderunternehmen und Sourcing-Beratungen als kompetenter Partner zur Seite zu stehen.

Ausgewählte Ergebnisse der Studie

  • Multi-Cloud gehört 2023 zu den am meisten nachgefragten Betriebsmodellen
  • Anwenderunternehmen erwarten von IT-Dienstleistern eine hohe Expertise zu IT-Architektur, Cloud Governance, Compliance und Security sowie hohes Branchen- und Fachwissen
  • Cloud-Governance und -Orchestrierung stellen für die meisten Anwenderunternehmen die größten Herausforderungen in Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen dar
  • IT-Sourcing-Beratung gewinnt in Zukunft weiter stark an Bedeutung

Sarah Berger-Niemann
Unternehmenskommunikation
presse@datagroup.de

Download der Studie

Als Studienpartner bietet DATAGROUP die Studie „Der Markt für IT-Sourcing-Beratung in Deutschland“ kostenfrei zum Download an.

Ja, ich möchte künftig Informationen per E-Mail, Telefon oder Post zu Produkten, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Seminaren der DATAGROUP Unternehmen erhalten und stimme der im Kapitel „Datenverarbeitung für Marketingzwecke“ der widerruf@datagroup.de dargestellten Verarbeitung meiner Daten zu. Wir bitten Sie um Erteilung dieser Einwilligung als Gegenleistung für den Download der Studien. Die von Ihnen gemachten Angaben werden allein für werbliche Zwecke benötigt. Dem Erhalt von Werbung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie eine Nachricht an widerruf@datagroup.de schreiben. 

Die Stadtwerke Neuss setzen bei der IT auf DATAGROUP

Pliezhausen, 08.08.2023. Die Stadtwerke Neuss haben sich für ein Full Outsourcing mit dem IT-Dienstleister DATAGROUP entschieden. Im Rahmen eines First Generation Outsourcings übernimmt DATAGROUP die Verantwortung für alle IT-Services des Unternehmens.

DATAGROUP erbringt für die Stadtwerke vollumfängliche IT-Services. Dazu gehören der Betrieb von Servern im DATAGROUP Data Center und von Basis-Diensten, Netzwerk-Services, Client Services, Mail-Services auf Basis von Microsoft Exchange, Messaging mit Microsoft Teams, Terminal Services (Citrix), der Datenbankbetrieb für SQL und Oracle sowie der SAP-Basisbetrieb. Zudem übernimmt DATAGROUP den Service Desk und den Onsite Support für die Anwender*innen. Die Transition begann im Juni 2023.

DATAGROUP konnte in der Ausschreibung mit langjähriger Erfahrung – auch in der Energiebranche – punkten. Bei den Stadtwerken Neuss handelt es sich nach u.a. den Stadtwerken München und den Stadtwerken Ulm / Neu-Ulm um einen weiteren Kunden in der Branche für DATAGROUP. „Neben der Kompetenz und Leistungsfähigkeit des Unternehmens hat uns vor allem auch überzeugt, dass DATAGROUP während des gesamten Ausschreibungsprozesses kontinuierlich partnerschaftlich und auf Augenhöhe agiert hat“, so Stefan Isselhorst, Leiter Zentralabteilung IT Stadtwerke Neuss. “Mit der Erfahrung der DATAGROUP in unserer Branche fühlen wir uns bei der Entscheidung für ein erstmaliges IT-Outsourcing gut aufgehoben und verstanden.” Die Zusammenarbeit mit DATAGROUP wird es den Stadtwerken ermöglichen, sich verstärkt auf ihre strategischen Ziele zu fokussieren und die Herausforderungen der digitalen Zukunft erfolgreich anzugehen.

Sarah Berger-Niemann
Unternehmenskommunikation
presse@datagroup.de

Über die Stadtwerke Neuss

Die Stadtwerke Neuss sind ein kommunales Versorgungs- und Infrastrukturunternehmen: Über 660 Mitarbeiter und ein breites Leistungsspektrum machen die Stadtwerke zum Serviceunternehmen für Neuss. Das Portfolio umfasst dabei Strom, Elektromobilität Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme, Contracting, den öffentlichen Personennahverkehr, Mobilitätsdienstleistungen, Schwimmbäder, eine Eissporthalle und eine Saunalandschaft. Innerhalb der Konzernbereiche bieten die Stadtwerke den Neusser Bürgerinnen und Bürgern eine Vielzahl von Produkten und Services an.

CURRENTA erweitert IT-Outsourcing-Vertrag mit DATAGROUP

Erweiterte Leistungen mit Volumen von rund 12 Mio. EUR über fünf Jahre vereinbart

Pliezhausen, 13. Juni 2023. Die CURRENTA GmbH & Co. OHG, Manager und Betreiber eines der größten Chemie-Areale Europas, setzt gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen Tectrion GmbH und Chemion Logistik GmbH umfassend auf IT-Services von DATAGROUP. So erweiterte das Unternehmen aus Nordrhein-Westfalen seinen bereits bestehenden IT-Outsourcing-Vertrag um ein Volumen von insgesamt 12 Mio. EUR innerhalb einer Laufzeit von fünf Jahren. DATAGROUP zeichnet nun auch verantwortlich für Data-Center-Leistungen, Datenbankbetrieb, Applikationsbetrieb, Identity und Access Management sowie Service Integration and Management. Die Services ergänzen bereits seit 2020 von DATAGROUP bezogene Leistungen im Bereich Service Desk und Fieldservice. Das Gesamtauftragsvolumen beläuft sich so auf ca. 21 Mio. EUR.

„DATAGROUP hat uns in den vergangenen Jahren bereits überzeugt mit Zuverlässigkeit sowie mit exzellenter Kompetenz und Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Bei der aktuellen Ausschreibung haben die Expertinnen und Experten dann gepunktet, indem sie sich im Detail mit unseren Anforderungen beschäftigt und passgenaue Lösungen erarbeitet haben“, begründet Sandra Reussner, Leiterin Demand & Service Orchestration im IT-Bereich der CURRENTA, die Entscheidung für DATAGROUP.

Geplant ist zunächst eine Transitionphase für die neu vereinbarten Services, die in mehreren Teilprojekten abläuft und 2024 abgeschlossen sein soll. Darin inbegriffen ist unter anderem eine vollstände Server-Migration vom vorherigen Dienstleister. Mit den IT-Services von DATAGROUP werden dann an den drei Standorten von CURRENTA rund 7.000 Clients betreut.

Über CURRENTA

Als Manager und Betreiber des CHEMPARK mit den Standorten Leverkusen, Dormagen und Krefeld-Uerdingen unterhält CURRENTA einen der größten Chemieparks Deutschlands an einem der größten Industriestandorte in Europa. CURRENTA bietet an den drei Standorten für insgesamt ca. 70 Unternehmen im CHEMPARK Dienstleistungen im chemisch-technischen Bereich an. Dazu zählen Energieversorgung, Entsorgung, Infrastruktur, Sicherheit, Analytik sowie Ausbildung. Hinzu kommen weitere Services wie Instandhaltung und Logistik der beiden Tochtergesellschaften Tectrion GmbH und Chemion Logistik GmbH. Die Currenta GmbH & Co. OHG firmiert seit 2008 als CURRENTA am Markt und beschäftigt rund 3.400 Mitarbeiter (ca. 5.400 Mitarbeiter inkl. Tochtergesellschaften), mit denen 2022 ein Umsatz von ca. 3,2 Mrd. € (3,5 Mrd. € inkl. Tochtergesellschaften) erwirtschaftet wurde. Mehr über CURRENTA: www.currenta.de

Smooth Conversion: Mit dem Brownfield-Ansatz sicher auf SAP S/4HANA umsteigen

Im Gespräch mit der SAP-Expertin Brigitte Wallesch

Die Umstellung der SAP-Systeme auf die neue Software-Generation SAP S/4HANA ist nach wie vor ein aktuelles Thema für viele Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Der Weg von der Status-quo-Analyse über die Transformation bis zum Betrieb der neuen Software kann jedoch sehr unterschiedlich gestaltet werden. DATAGROUP bietet mit der „Smooth Conversion“ dafür eine modular aufgebaute Vorgehensweise an. Damit gelingt die sichere und individuelle SAP S/4HANA-Konvertierung ganz „smooth“. Wir haben uns mit unserer SAP-Expertin Brigitte Wallesch unterhalten, um mehr darüber zu erfahren.

Brigitte, wir möchten zuallererst wissen: Was ist deine Rolle als SAP-Expertin bei DATAGROUP?

Ich verantworte den SAP S/4HANA-Vertrieb und damit auch das SAP-Solution-Portfolio von DATAGROUP, zu dem unter anderem unser  „Value Check“, „Rapid Prototyping“ und eben die „Smooth Conversion“ gehören. Sie können sinnvolle Bausteine für ein Unternehmen sein, um mit unserer Unterstützung auf SAP S/4HANA zu wechseln. Zusätzlich unterstütze ich unsere Kunden bei strategischen Fragen und begleite die SAP-Projekte auf der Management-Ebene.

Das klingt interessant. Was ist unter den Begriffen genau zu verstehen?

Der von DATAGROUP speziell für den Mittelstand entwickelte S/4HANA Value Check unterstützt unsere Kunden bei der Entscheidungsfindung, welcher Transformations-Ansatz für sie am besten geeignet ist. Wir beschäftigen uns dabei individuell mit der Situation des Kunden, beraten diesen nicht nur technologisch, sondern auch prozessorientiert und bereiten eine passgenaue Roadmap für die Transformation vor.

Die SAP S/4HANA-Transformation gelingt mit unterschiedlichen Ansätzen – der Greenfield- und der Brownfield-Ansatz sind die gängigsten Verfahren. Im Gegensatz zu Brownfield- wird beim Greenfield-Ansatz eine komplett neue IT-Welt erschaffen, welche den Wünschen und Anforderungen des Kunden gerecht wird. Wenn wir dann mit dem Kunden auf Basis der SAP Best Practice-Prozesse das neue Greenfield-System agil einführen, nennen wir das „Rapid Prototyping“.

Und wie genau funktioniert der Ansatz „Smooth Conversion“?

Das ist ein Vorgehen für den Brownfield-Ansatz, bei diesem wir das bisherige SAP ECC-System des Kunden mithilfe des Software Upgrade Managers (SUM) der SAP nach S/4HANA konvertieren. Das bedeutet, dass die vorhandenen Prozesse und Anwendungen in der neuen S/4HANA-Welt bestmöglich integriert und weiterhin genutzt werden. Genau hierfür haben wir unsere Methodik „Smooth Conversion“ entwickelt, bei der wir modular vorgehen. Die anfallenden Aufgaben werden als „Arbeitspakete“ in Module gesetzt und können Schritt für Schritt bearbeitet werden. Um das Tagesgeschäft nicht zu belasten, werden neben dem aktuellen SAP ECC-System sogenannte „Sandboxes“ eingerichtet, in welchen sukzessive konvertiert wird. Man kann sich das als eine „unsichtbare Nebenwelt“ vorstellen. Auf diese Weise wird das Tagesgeschäft des Kunden so wenig wie möglich beeinflusst, da alle Arbeitsprozesse für die Umstellung im Hintergrund passieren.

Was sind konkret die Vorteile dieser Vorgehensweise?

Die „Eingewöhnung“ in die neue IT-Welt von SAP S/4HANA ist für die Anwender*innen einfacher, da durch den Brownfield-Ansatz bereits bekannte Prozesse und Anwendungen so stark wie möglich beibehalten werden. Durch die modulare Vorgehensweise ist es für den Kunden außerdem möglich, die einzelnen Arbeitsschritte der Transformation selbst „einzutakten“ und die Zeitplanung flexibel zu halten. Der modulare Aufbau ermöglicht zudem eine Abrechnung in Teilschritten und bietet somit ein geringes Investitionsrisiko. Da die Konvertierung zum Großteil im Hintergrund geschieht, werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kunden so wenig wie möglich in ihrem Tagesgeschäft eingeschränkt. Ganz im Gegenteil: Während der Testphasen können sie das veränderte System kennenlernen, ohne darin gleich „live“ arbeiten zu müssen. Alles andere übernimmt die DATAGROUP mit unserem Rundum-sorglos-Paket!

Und wie genau kann die Unterstützung von DATAGROUP bei der Brownfield-Transformation noch aussehen?

Wir übernehmen die gesamte Leitung und Steuerung des Projektes. Falls gewisse Vorprojekte, z.B. die Customer Vendor Integration, notwendig sind, führen wir diese selbstverständlich ebenfalls in Zusammenarbeit mit dem Kunden durch. Wir leiten durch alle Testphasen und überwachen diese.

Auch eine Custom-Code-Anpassung, also das Umwandeln von ABAP-Programmen in die neue SAP S/4HANA-Logik, können wir bei Bedarf übernehmen. Selbstverständlich stellen wir im Bedarfsfall auch die Sandboxes gern zur Verfügung.

Wenn ich nun mehr über die Methodik „Smooth Conversion“ und deren Möglichkeiten erfahren will, was dann?

Generell gilt für alle Fragen rund um SAP: Wir bei DATAGROUP sind immer eine gute Adresse für einen ersten Austausch oder konkrete Projekte – kommen Sie gerne auf uns zu!

Brigitte Wallesch
T +49 89 996 872 255
M +49 173 3458285
brigitte.wallesch@datagroup.de

Lünendonk-Liste 2023: DATAGROUP gehört erneut zu Deutschlands führenden IT-Service-Unternehmen 

Pliezhausen, 30. Mai 2023. Das Markforschungsinstitut Lünendonk & Hossenfelder hat die aktuelle Lünendonk-Liste über den Markt für IT-Dienstleistungen in Deutschland veröffentlicht. Der IT-Dienstleister DATAGROUP konnte sich 2023 erneut unter den Top 10 der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland platzieren.  

Mit Platz sechs platziert sich DATAGROUP in der renommierten Liste erneut unter den Top 10. Für die Listen von Lünendonk und Hossenfelder wurden rund 100 IT-Dienstleister und etwa 120 IT-Verantwortliche anhand umfangreicher qualifizierter Fragebögen befragt.  

„Wir freuen uns sehr, dass wir auch dieses Jahr so hervorragend abgeschnitten haben. Unser kontinuierliches Wachstum ist das Ergebnis unserer konsequenten Ausrichtung an den Bedürfnissen unserer Kunden. Mit unserem Serviceportfolio und unseren engagierten Expert*innen können wir optimal bei den großen IT-Themen unterstützen und durch die Übernahme des IT-Betriebes die Unternehmen in Deutschland entlasten“, erklärt Andreas Baresel, Vorstandsvorsitzender von DATAGROUP. 

Die Studie analysiert immer auch die Trends und Entwicklungen des Marktes. Trotz der Krisen des vergangenen Jahres bleibt IT ein Wachstumsmarkt – denn sowohl der Fachkräftemangel als auch der rasante technologische Wandel sorgen dafür, dass Unternehmen auf die Unterstützung von erfahrenen IT-Dienstleistern angewiesen sind. Dabei liegen die Investitionsschwerpunkte laut der Studie im Bereich Informationssicherheit und Cyber Security, Prozesseffizienz und -automatisierung sowie der IT-Modernisierung. Unternehmen stellen dabei insbesondere in den Bereichen Security, Flexibilität und Verfügbarkeit hohe Anforderungen an die IT. 

Mit dem CORBOX-Produktportfolio hat DATAGROUP eine modulare Suite an Services geschaffen, die diese Bedürfnisse von Unternehmen passgenau unterstützt. Unternehmen können auf einzelne Services, etwa im Bereich IT-Security oder Cloud, setzen oder die gesamte IT in die Hände von DATAGROUP geben. Dabei profitieren die Unternehmen von der hohen Qualität und Expertise des IT-Dienstleisters und können sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.  

Über die Lünendonk-Listen und die Lünendonk-Studie 

Die neuen Lünendonk-Listen 2023 „Führende IT-Beratungs- und Systemintegrations-Unternehmen in Deutschland“ sowie „Führende IT-Service-Unternehmen in Deutschland“ stehen ab sofort zum kostenfreien Download bereit unter www.luenendonk.de

Für die Lünendonk-Studie „Der Markt für IT-Dienstleistungen in Deutschland“ – mit Sonderkapiteln zum IT-Mittelstand und zu den führenden internen IT-Dienstleistern – wurden neben rund 100 IT-Dienstleistern etwa 120 IT-Verantwortliche aus dem gehobenen Mittelstand sowie aus Großunternehmen und Konzernen befragt. IT-Dienstleister und deren Kunden erhalten dadurch wichtige Kennzahlen und umfassende Informationen für ihre Planung. Voraussichtlich ab Ende Juli 2023 steht die Studie kostenfrei unter www.luenendonk.de zur Verfügung. 

Sarah Berger-Niemann
Unternehmenskommunikation
presse@datagroup.de

Erfolgreicher Start ins 2. Halbjahr für DATAGROUP: Zahlreiche Neukunden setzen auf CORBOX-IT-Services

Pliezhausen, 16. Mai 2023. Die Nachfrage nach den Services des IT-Dienstleisters DATAGROUP (WKN A0JC8S) ist weiterhin hoch. Insgesamt konnte DATAGROUP zu Beginn des 2. Halbjahres Neukunden mit einem Auftragsvolumen von rund 30 Mio. EUR und Laufzeiten zwischen einem und fünf Jahren gewinnen.

DATAGROUP hat zu Beginn des 2. Halbjahres einen starken Auftragseingang verzeichnet und konnte seit Anfang April zahlreiche neue Aufträge aus verschiedenen Branchen dazu gewinnen. Die hohe Nachfrage nach den IT-Outsourcing-Services des Produktportfolios CORBOX ist ein wichtiger Treiber dieser Entwicklung.

„Wir sind sehr stolz auf das Vertrauen, das uns diese Neukunden entgegenbringen“, sagt Andreas Baresel, Vorstandsvorsitzender von DATAGROUP. „Mit der CORBOX bieten wir unseren Kunden zuverlässige und hochwertige Services für eine sorgenfreie IT. Wir freuen uns, dass die Nachfrage nach unserem Produktportfolio weiterhin hoch ist und wir mit diesen Neukunden das Wachstum in unserem CORBOX-Kerngeschäft weiter vorantreiben werden.“

Die Neuaufträge reichen von Full-IT-Outsourcing, also dem Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur des Kunden, über einzelne IT-Services wie Managed & Private Cloud Services, Public Cloud Services und End User Services bis hin zu SAP-Hosting. Die Aufträge haben ein Gesamtvolumen von rund 30 Mio. EUR, Laufzeiten zwischen zwölf Monaten und fünf Jahren und werden nach den Transitionsphasen von sechs bis zwölf Monaten vor allem im kommenden Geschäftsjahr umsatzwirksam werden.

„Unsere IT-Expert*innen sorgen dafür, dass unsere Kunden sich ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, indem wir ihren IT-Betrieb übernehmen und sie bei der digitalen Transformation unterstützen – egal, in welcher Branche sie aktiv sind. Wir setzen als Unternehmen auf ein breit diversifiziertes Kundenportfolio und langfristige Partnerschaften“, so Andreas Baresel weiter. „Wir freuen uns über den ausgezeichneten Auftragseingang und auf eine langjährige, gute Zusammenarbeit.“

Sarah Berger-Niemann
Unternehmenskommunikation
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